منصة مساند | الدليل الكامل لاستقدام العمالة المنزلية في السعودية (خطوات، تكلفة، وأسئلة شائعة)
منصة مساند في السعودية: دليلك الكامل لاستقدام العمالة المنزلية بسهولة وأمان
آخر تحديث: 18 أغسطس 2025 • قراءة 7 دقائق
فهرس سريع- ما هي منصة مساند؟
- لماذا تختار مساند؟
- خدمات منصة مساند
- خطوات الاستقدام عبر مساند (عملي)
- تكلفة الاستقدام عبر مساند
- شروط إصدار التأشيرة
- متابعة حالة الطلب
- الإلغاء والاسترجاع
- مكاتب الاستقدام المعتمدة
- الأسئلة الشائعة
منصة مساند هي البوابة الحكومية الرسمية لاستقدام العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية. تمنحك تجربة رقمية آمنة وشفافة: من إصدار التأشيرة إلى التعاقد الإلكتروني مع مكتب استقدام معتمد في الرياض وباقي المدن، مع متابعة آنية لحالة طلبك.
اختر مكتباً مرخصاً يلتزم بالمدة المحددة وشروط الضمان.
ما هي منصة مساند؟
منصة مساند مبادرة رسمية من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لتسهيل إجراءات استقدام العمالة المنزلية إلكترونياً، عبر التعاقد مع مكاتب استقدام معتمدة داخل السعودية من جنسيات متعددة مثل الفلبين، كينيا، بنجلاديش، أوغندا، وسريلانكا.
لماذا تختار منصة مساند؟
موثوقية وترخيص
التعامل مع مكاتب مرخصة فقط وبعقود إلكترونية تحفظ حقوق جميع الأطراف.
شفافية في الأسعار
مقارنة عروض واضحة، ومدد تنفيذ محددة، وتنبيهات فورية لحالة الطلب.
سهولة وسرعة
تنهي خطواتك من المنزل عبر واجهة استخدام بسيطة ودفع إلكتروني آمن.
ما الخدمات التي تقدمها منصة مساند؟
- إصدار تأشيرة العمالة المنزلية إلكترونياً.
- عرض السير الذاتية والبحث حسب اللغة والخبرة والعمر.
- اختيار الجنسية والمهنة بخيارات متعددة.
- مقارنة الأسعار بين مكاتب الاستقدام المعتمدة.
- التعاقد والدفع الإلكتروني بأمان كامل.
- متابعة حالة الطلب وتنبيهات للجوال.
- خدمة الشكاوى والملاحظات عند حدوث مشكلة.
خطوات الاستقدام عبر مساند (عملي)
- سجّل دخولك إلى منصة مساند عبر النفاذ الوطني.
- من لوحة التحكم اختر طلب تأشيرة جديدة وأكمل بياناتك.
- اختر الجنسية والمهنة المناسبة واطّلع على السير الذاتية.
- قارن العروض وتعاقد مع مكتب استقدام معتمد.
- ادفع الرسوم إلكترونياً وتابع الحالة حتى وصول العاملة.
كم تكلفة الاستقدام عبر منصة مساند؟
تختلف حسب الجنسية، المكتب، وبنود العقد، وعادةً تكون ضمن النطاق التالي:
- من 9,000 إلى 15,000 ريال (تشمل غالباً التأشيرة، التذكرة، أتعاب المكتب، والضريبة).
- بعض المكاتب توفر تقسيطاً عبر مزودي الدفع المحليين.
تذكير: الأسعار إرشادية وتختلف حسب السوق والاتفاقيات السارية.
شروط إصدار تأشيرة عمالة منزلية
- هوية وطنية للمواطن أو إقامة سارية للمقيم.
- إثبات القدرة المالية (مثل تعريف بالراتب).
- عدم وجود تأشيرات نشطة لنفس المهنة.
- سداد رسوم التأشيرة النظامية.
متابعة حالة الطلب
اعرض حالة الطلب من حسابك: قيد التنفيذ / تمت الموافقة / قيد السفر / تم الوصول مع بيانات المكتب والرسائل والتنبيهات الفورية.
سياسة الإلغاء والاسترجاع
- قبل إصدار التأشيرة: يمكن الإلغاء بدون رسوم.
- بعد إصدار التأشيرة: تُخصم رسوم إدارية.
- بعد بدء إجراءات المكتب: قد تُخصم نسبة حسب المرحلة التي تم الوصول إليها.
مكاتب الاستقدام المعتمدة عبر مساند
يلعب مكتب الاستقدام دوراً محورياً في اختيار العاملة والتنسيق الخارجي وإصدار التذاكر وتقديم الضمان. لضمان تجربة سلسة، تعاقد مع أفضل مكتب استقدام بالرياض المعتمد عبر مساند.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني اختيار العاملة بنفسي؟نعم. تصفح السير الذاتية حسب اللغة والخبرة والعمر، وحدد ما يناسب احتياج أسرتك.
ما مدة التنفيذ المعتادة؟عادةً بين 45 و90 يوماً وفقاً للعقد. عند التأخر، يمكنك رفع شكوى عبر المنصة.
هل مساند متكامل مع أبشر؟نعم. تُوثق العقود والإجراءات عبر أبشر، ويُشترط وجود حساب مفعّل.
هل الخدمة متاحة للمقيمين؟متاحة بشرط سريان الإقامة وإثبات الدخل وتوافق المهنة مع الضوابط.
هل يوجد ضمان استبدال؟توفر بعض المكاتب ضمان استبدال لمدة 3–6 أشهر وفق شروط العقد.
روابط مفيدة
تواصل مع مكتب مرخّص وحدد متطلباتك بوضوح لنتيجة أسرع.
ملاحظة: المعلومات أعلاه إرشادية وقد تتغير بحسب الضوابط والاتفاقيات. يُرجى الرجوع للمنصات الرسمية عند أي تعارض.